Qui suis-je ? – Coach bien-être & thérapeute en accompagnement émotionnel à Mons

Bienvenue dans cet espace d’accompagnement émotionnel. Il est là pour vous, quand le silence extérieur ne suffira plus à apaiser le bruit intérieur

Politique d’expédition

1. Zones de livraison

Les produits de l’e-shop YEM COACHING sont expédiés depuis la Belgique via bpost.

  • Livraison possible en Belgique.
  • Livraison vers d’autres pays de l’Union européenne possible sur demande préalable (frais supplémentaires à charge du client).

2. Délais de traitement et d’expédition

  • Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
  • Les délais de livraison dépendent du transporteur (bpost) et de la destination.
  • Les retards éventuels imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (grève, crise sanitaire, intempéries, force majeure) ne sauraient engager la responsabilité de YEM COACHING.

3. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande et apparaissent avant la validation de l’achat.
  • Pour toute livraison en dehors de la Belgique, les frais seront communiqués au client avant validation définitive de la commande.

4. Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, le client reçoit un email de confirmation avec, le cas échéant, un
numéro de suivi fourni par bpost.

5. Réception de la commande

  • Le client est tenu de vérifier l’état du colis à la réception.
  • Toute anomalie (colis endommagé, produit manquant ou abîmé) doit être signalée à YEM COACHING dans un délai de 48 heures après réception, accompagnée de photos à l’appui.
  • Passé ce délai, la livraison est considérée comme conforme.

6. Force majeure

En cas de retard ou d’impossibilité de livraison lié à un cas de force majeure (intempéries, grèves,
crise sanitaire, etc.), YEM COACHING ne pourra être tenue responsable.

Pour plus d’informations sur vos droits en matière de protection des données, consultez le site de l’Autorité de protection des données.

YEM Coaching – accompagnement émotionnel et coaching à Mons

IBAN: BE32 7320 6307 4202 – N° d’entreprise : BE 0779 407 767 – Mons, Belgique

2025 Design by Adamoure – Tous droits réservés.

Coaching – Constellation systémique & familiale – Accompagnement émotionnel